Garantia

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Todos os produtos comercializados em nosso website possuem garantia contra vícios de fabricação e seus prazos podem ser consultados em suas respectivas páginas. Se por ventura seu produto apresentar qualquer vício de fabricação, o mesmo deverá ser enviado a nossa equipe técnica (Conserta Fácil) para avaliação. As despesas de transporte, neste caso, são de responsabilidade do cliente. Todavia, advertimos que todos os pedidos passam por um setor de Controle de Qualidade, localizado em nossa central de distribuição, em Hong Kong, antes de serem lacrados e enviados aos clientes. Caso seja detectado mal uso, violação de lacre ou atualização de firmware, o prazo de garantia perde sua validade.

Para ter acesso ao Serviço de Garantia, clique no ícone abaixo e preencha o formulário com seus dados e informações referentes ao aparelho e aos seus vícios de fabricação. Simples e prática, esta nova forma de acesso a garantia dos produtos permite que você acompanhe de perto cada etapa do reparo de seu aparelho.



Se desejar receber maiores informações a respeito dos procedimentos de envio do produto com vícios de fabricação, avaliação técnica, reparo ou substituição, entre em contato com um de nossos atendentes através do e-mail sac@compredachina.com.